Fügen Sie Ihrer Website Instant-Messaging-Support hinzu

Verwandeln Sie Ihre Website in einen schnellen, bequemen Kontaktkanal für Ihre Kunden.

  • Website-Chat
  • Instant-Messaging
  • Chatbot-API
  • WhatsApp & mehr
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Great, that sounds awesome! 🙏
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Kundenprofilkarte.

Was unsere Kunden sagen Hören Sie ungefilterte Meinungen über Userlike

Die Konversion
steigern

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Leads
generieren

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Kundenzufriedenheit
verbessern

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Service wie im
Geschäft bieten

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Kundenkommunikation, die für alle bequem ist Sehen Sie, wie Ihre Support-Mitarbeiter, Kunden, Sales-Kräfte und Manager profitieren

Kundensupport war noch nie so einfach

Userlike vereinfacht den Support für alle Beteiligten. Kunden müssen nie nach Ihrem Kontaktkanal suchen, um sofortige, zufriedenstellende Hilfe zu erhalten.

Beispiel-Widget, das ein Gespräch mit einem Kunden zeigt, der Hilfe bei der Inneneinrichtung benötigt

Kunden-Support, der einfach ist und Spaß macht. Wie geht das denn?

Dank innovativer Chat-Funktionen, wie z.B. Chat-Makros, gehören lästige Support-Gespräche mit Userlike der Vergangenheit an. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen sofort, ohne die Antwort komplett neu tippen zu müssen.

Beispielbild zeigt Chat-Makros im Einsatz

Messaging macht das Erfassen von Leads kinderleicht

Manchmal genügt es, eine einfache Frage zu beantworten, damit Ihre Kunden zur “Kasse” gehen können. Erfassen Sie mehr Leads, indem Sie Ihre Kunden über die Messaging-Kanäle erreichen, die sie täglich nutzen.

Kundenprofil mit mehreren Kontaktoptionen

Bleiben Sie über die täglichen Kundeninteraktionen Ihres Teams auf dem Laufenden

Userlike macht es einfach, den Überblick über alle Support-Aktivitäten zu behalten, mit erweiterten Filter- und Suchfunktionen, sofortiger Dokumentation, Kundenbewertungen und vergleichenden Statistiken.

Versuchen Sie es heuteSchließen Sie sich den über 20.000 Teams an, die Ihren Kunden per Userlike helfen

Starten Sie zum Nulltarif
Bild mit Kundenkontaktoptionen zum Starten eines neuen Gesprächs

Ihr Website-Messenger Ein Chat-Fenster, das gut aussieht und eine große Funktionsvielvalt bietet

Bild, das zeigt wie ein Kunde eine Werbung teilt

Medien senden und empfangen

Das Chat-Fenster unterstützt Dateiübertragungen, URL-Vorschauen, Video und mehr

Ein Blick auf den Chat-Verlauf eines Kunden

Gespräche am Leben erhalten

Kunden können jederzeit wieder in Gespräche einsteigen

Eine im Chatfenster gesendete Sprachaufnahme

Tauschen Sie Sprachnachrichten aus

Geben Sie Ihren Chat-Unterhaltungen einen persönlichen Touch

Ihr Message Center Alle Ihre Kundenbeziehungen an einem Ort

Übersicht zugewiesener Konversationen

Zentralisierte Plattform für alle Kanäle

Ihr Support wird auf verschiedene Kanäle ausgeweitet, aber alle Ihre Kundennachrichten landen im Message Center.

Ansicht des Kontaktbereichs des Message Center

Behalten Sie Ihre Kunden im Fokus

Ihr Kontaktbereich wird Ihr Anlaufpunkt für die Suche in früheren Kundengesprächen.

Bild einer Nachricht, die automatisch übersetzt wird

Hilfreiche Support-Funktionen

Live-Chat ist mehr als nur Chatten. Unterstützen Sie Ihre Support-Mitarbeiter mit einem gemeinsamen Posteingang, automatischen Übersetzungen, Chat-Makros und anderen Funktionen, mit denen Ihr Team den Überblick behält.

Verwandeln Sie Ihre Website in einen Instant Messenger Userlike vereinheitlicht die bevorzugten Kontaktkanäle Ihrer Kunden, so dass Sie diese nicht nur im Web-Chat unterstützen können, sondern auch per WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Telegram und mehr.

Verschiedene Emoji-Logos.

Chat, bei dem Datenschutz an erster Stelle steht In Deutschland entwickelt und gehostet

  • 100% DSGVO-konform
  • Spezielle Datenschutzfunktionen
  • Gehostet in Deutschland
  • ISO 27001-zertifiziertes Hosting

Userlike bietet eine DSGVO-konforme Software, die Ihre Datensicherheit genauso ernst nimmt wie wir unsere eigene. Ihre Kundengespräche sind bei uns in guten Händen.

Sichere Funktionen von Userlike über einem Bild von Deutschland