Fügen Sie Ihrer Website attraktive Chatboxen hinzu

Knüpfen Sie Kontakte mit Ihren Besuchern

Eine Frau mit einem Tablet erhält Chat-Support für eine Bestellung.
Gibt es die auch in blau? Userlike Customer-Success-Agent Ja, ich kann Ihnen den Link schicken 🙂 Das wäre großartig!
  • Website-Chat
  • Chatbots
  • DSGVO-konform
  • WhatsApp & mehr
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Mehr Kunden

Kunden-Stories Über 20.000 Chatboxen
installiert und in Betrieb

Alexander Proske
Alexander Proske Statista

Userlike ist die intuitivste und modernste Live-Chat-Lösung, die wir gefunden haben. Live-Chat hat unsere Kunden eindeutig glücklicher und unseren Kundenservice effizienter gemacht.

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Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

Das Tool passt perfekt zu unserem Motto „Service aus Leidenschaft“. Von Tag eins an hat Userlike bei uns für Vertrauen und Begeisterung gesorgt.

Volker Krumrey
Volker Krumrey Villeroy & Boch

Mit Userlike ist alles einfacher. Kunden lieben den Online-Chat, weil er es ihnen ermöglicht, direkt die richtige Person zu erreichen.

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Johannes Altmann
Jüdisches Forum für Demokratie und gegen Antisemitismus Be’achad - Gemeinsam.Gegen Hass

Mir gefällt, dass der Benutzer entscheidet, wie viele persönliche Informationen er preisgeben möchte. Im Chat musst du weder deine Telefonnummer noch deinen Namen angeben. Das kommt später zur Sprache, wenn sich durch das Gespräch Vertrauen entwickelt hat.

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Florian Störk
Florian Störk Volksbank

Ich war überrascht von der hohen Frequenz an Chats und davon, wie Kunden, die den Chat nutzten, gleich zur Sache kamen.

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Pius Knebel
Pius Knebel Titus

Sowohl Kunden als auch Service-Mitarbeiter haben den Chat-Kanal wegen seiner Benutzerfreundlichkeit sofort angenommen.

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Jens Lippert
Jens Lippert Cyberport

Wir waren von Anfang an vom modernen Design und Gefühl von Userlike beeindruckt. Wir konnten unseren Support über den gesamten Einkaufsprozess hinaus ausweiten.

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Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

Die Usability eines Online-Shops steht und fällt mit seiner Nutzerführung und seinen Support-Optionen. Live-Chat ist perfekt, um sofort auf die Bedürfnisse von Website-Besuchern zu reagieren, und mit Userlike haben Sie eine exzellente Lösung, die einfach in jeden beliebigen Shop zu integrieren ist.

Florian Fuerst
Florian Fürst Frankfurt School

Extrem schnell und bequem – die Implementierung von Userlike war eine echte Erfolgsgeschichte.

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Christian Minks
Christian Minks e-regio

Wir sind nicht der größte Anbieter auf dem Markt, aber persönlicher Kontakt hebt uns von unseren Mitbewerbern ab.

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Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

Live-Chat? Check! Kontaktformular? Check! Usability? Check! Userlike bietet Shop-Besitzern Wege, um mühelos mit ihren Website-Besuchern zu kommunizieren.

Christoph Münch
Christoph Münch Witt Weiden

Durch Live-Chat können wir Kunden schnell und persönlich helfen. Wir möchten, dass alle unsere Kunden davon profitieren.

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Die beste Chatbox Was die Leute über Userlike zu sagen haben

Capterra

Einfach zu bedienen, auch ohne IT-Hintergrund.

Social Compare

Bestes Live-Chat-Tool

Super Service und faire Preise!

G2Crowd

Großartige Software

GetApp

Da ist ne Menge „unter der Haube“.

Chatbox-Funktionen Mit Userlike...

Bieten Sie schnellen Online-Service

Überraschen Sie Ihre Kunden mit schnellen Lösungen, indem Sie Ihren Chatboxen verschiedene Routing-Modi zuweisen: Auf Ihrer spanischen Website werden Kunden einem spanischen Operator zugeteilt. Auf Ihrer Produktseite wartet ein Verkaufsexperte auf der anderen Seite des Chats.

Userlikes Live-Chat-Software mit Operatoren-Skills-Funktion, visualisiert durch drei Chat-Operatoren mit verschiedenen Fähigkeiten. Zufriedenheitsfunktionen

Sorgen Sie für treue Kunden

Mit Userlikes Kundenbindungs-Funktionen verwandeln Sie Ihren Support-Chat in einen Kundenmagneten. Mit unserem Sticky-Chat-Feature, als Beispiel, können Sie Ihre Kundin dem gleichen Operator zuweisen, jedes Mal, wenn sie zurückkehrt.

Chat-Unterhaltung, die Userlikes Sticky-Chat-Funktion zeigt. Kundenbindungsfunktionen

Steigern Sie Leads und Konversionen

Qualifizierte Leads zu generieren war noch nie so einfach. Wenn ihr chattender Kunde seine E-Mail-Adresse hinterlegt, sucht Userlike automatisch nach verknüpften Social-Media-Konten.

Beispiel eines Kundenprofils im Userlike Chat-Panel. Sales-Funktionen
Auto-Abruf von
Social-Media-Profilen

Erhalten Sie wertvolle Informationen

Die Customer Journey Ihrer Besucher könnte beschwerlich sein, während Sie nichts davon merken. Ein simples Feedback-Formular am Ende des Chats erlaubt Ihren Kunden, den Service zu bewerten und Kommentare abzugeben.

Userlikes Chat-Bewertungsfunktion mit Sternen und Emoji.
Feedback mit einem Klick
Feedback-Funktionen

Userlike arbeitet mit...

Verbinden Sie Ihre Live-Chat-Software mit anderen Business-Tools, wie Helpdesk-, CRM-, Projekt- oder E-Mail-Apps.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Helpscout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot
Alle Add-ons

Geschützte Daten

Wir haben unsere Chatbox-App entwickelt mit Datenschutz als höchste Priorität. Deshalb stehen alle unsere Server in Deutschland - einer der sichersten Orte für die Daten Ihrer Kunden. Mit Userlike entscheiden Sie sich für eine vertrauenswürdige und DSGVO-konforme Support-Software.

Erdball mit Userlikes Server-Standort in Deutschland.
Unser Server-Setup

Feature-Überblick Chatboxen mit Vorteilen

Userlike wurde für einfachen Kundensupport und verkaufsorientierte Workflows geschaffen. Finden Sie heraus, wie wir ihr Unternehmen auf das nächste Level bringen können - gemeinsam.

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