Die CCM-Software für Messaging-Kanäle

Gehen Sie dorthin, wo Ihre Kunden sind. Userlike ist eine auf Messaging spezialisierte Software zur Verwaltung der Kundenkommunikation. Auf Ihrer Website, bei WhatsApp, Facebook Messenger oder per SMS.

  • Website-Chat
  • WhatsApp & mehr
  • Chatbot-API
  • Kunden-Messaging
Hi there! 👋 Can you help me?
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Hey, I have a question about my order.
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Great, that sounds awesome! 🙏
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Kundenprofilkarte.

Eine neue Art, mit Kunden zu sprechen Bieten Sie Ihren Support-Mitarbeitern, Vertriebsmitarbeitern und Managern die Plattform, die sie benötigen, um direkte Kundenkontakte zu knüpfen

Lernen Sie den Website Messenger kennen Viel mehr als nur eine Chat-Box.

Bild eines Kunden, der in einem verlinkten Werbespot nach einem Produkt fragt.

Medien senden und empfangen

Wenn Worte nicht ausreichen, können Sie Dateien übertragen, Video-Support bieten und vieles mehr

Bild der Messaging-Historie des Kunden.

Halten Sie das Gespräch aufrecht

Kunden können frühere Gespräche jederzeit wieder öffnen

Eine im Chatfenster gesendete Sprachaufnahme

Sagen Sie es stattdessen

Bieten Sie Ihren Agenten und Kunden die Annehmlichkeit, Sprachnachrichten zu senden

Sehen Sie das Message Center Ein erster Blick auf den Ort, an dem Sie dauerhafte Kontakte knüpfen werden

Message Center, das alle zugewiesenen Konversationen anzeigt.

Fünf Kanäle an einem Ort

Überwachen Sie alle Ihre eingehenden Chats und Nachrichten an einem zentralen Ort. Dies macht es einfacher denn je, online auf Kunden zu reagieren.

Abbildung des Message-Center-Kontaktbereichs.

Mit klarem Blick auf Ihre Kunden

Im Bereich Kontakte werden alle Kundengespräche Ihrer Agenten an einem Ort gespeichert. Diese sind leicht durchsuchbar, so dass Sie jederzeit finden, was Sie brauchen.

Bild einer Nachricht, die automatisch übersetzt wird.

Die richtigen Support-Funktionen

Chatten ist einfach, aber mit unseren Funktionen bleiben Sie auch schnell und gut organisiert. Ihr Support-Team erhält einen gemeinsamen Posteingang, automatische Übersetzungen, Nachrichten aus der Konserve und vieles mehr.

Werden Sie ein Messaging-orientiertes Unternehmen Userlike vereint alle bevorzugten Kontaktkanäle Ihrer Kunden, damit Sie sie überall dort erreichen können, wo diese es wünschen: auf Ihrer Website, bei Facebook, WhatsApp, Telegram oder per SMS. Machen Sie den Schritt zum Messaging-Support.

Verschiedene Emoji-Logos.

Top-Datenschutzlösung Gebaut und gehostet in Deutschland

  • 100% DSGVO-konform
  • Spezielle Datenschutzfunktionen
  • Gehostet in Deutschland
  • ISO 27001-zertifiziertes Hosting

Mit unserer DSGVO-kompatiblen Messaging-Lösung sind Ihre Chats in sicheren Händen. Userlike sorgt dafür, dass Ihre Unterhaltungen privat und sicher bleiben.

Sichere Funktionen von Userlike über einem Bild von Deutschland