Introdução
O Salesforce oferece serviços de software CRM sob demanda para ajudar empresas na comunicação global com o cliente. Esta integração com o Userlike permite que você envie conversas para a sua conta Salesforce. Esteja preparado para o próximo acompanhamento e interação com o cliente.
Botão “Criar conta” → https://salesforce.com/
Passo 1
Vá para a seção Add-ons e selecione a opção de configuração do Salesforce.
Passo 2
Aqui você pode inserir seu nome de usuário e senha do Salesforce. Se você recebeu seu Token de Segurança do Salesforce por e-mail, basta colá-lo no campo na configuração do add-on, caso contrário, siga as etapas abaixo para redefinir seu token e enviá-lo para o seu e-mail.
Obtendo um token de segurança Salesforce
No topo de qualquer página Salesforce, clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela. No menu, selecione “Configurações"
Selecione "Redefinir meu token de segurança".
Dependendo das configurações de seus cookies, você poderá redefinir o token imediatamente, ou - como mostrado na captura de tela a seguir - você precisará clicar no link “Salesforce Classic”.
Clique no botão "Redefinir token de segurança". O novo token de segurança é enviado por e-mail para o endereço de e-mail em seu registro de usuário Salesforce.
Enviando conversas para o Salesforce
No Centro de Mensagens, agora você pode enviar manualmente conversas para o Salesforce através da barra de ação acima da conversa
ou via comando de chat no campo de entrada.
$salesforce - Criar caso Salesforce a partir da conversa atual
Em Todas as conversas você também pode enviar várias conversas para o add-on.
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https://docs.userlike.com/features/add-ons/salesforce