Introdução
O JIRA é fácil de usar, simples de configurar e tem tudo o que você precisa para suporte de TI e atendimento ao cliente. Ele oferece funções de rastreamento de bugs, rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos.
Se você está usando a versão em nuvem do JIRA, primeiro precisa gerar um token API. Clique aqui para um guia passo a passo.
Passo 2
Aqui você pode inserir a URL e as credenciais para a sua aplicação JIRA.
Enviando conversas para o JIRA
No Centro de Mensagens, você agora pode enviar manualmente conversas para o JIRA através da barra de ações acima da conversa
ou através do comando de chat no campo de entrada.
$jira - Crie uma questão JIRA a partir da conversa atual
Em Todas as conversas, você também pode enviar várias conversas para o add-on.
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https://docs.userlike.com/features/add-ons/jira