Transforme chats instantâneos em clientes fiéis
O primeiro e único software de live chat para ajudar sua empresa a conquistar e cuidar de clientes nos canais de mensagens.
- Chat do website
- Chatbots
- Mensagens do Cliente
- WhatsApp & mais
Uma maneira melhor de comunicação com o cliente Para clientes, equipe de suporte, agentes de vendas e gerentes
A maneira mais agradável de seus clientes entrarem em contato com você
"Com Userlike, tudo é mais simples. Os clientes adoram o chat online porque permite que eles alcancem a pessoa certa diretamente.”
Torne a oferta de suporte fácil e divertido
"Alguns de nossos representantes de suporte tinham medo de não conseguirem lidar com a ferramenta de chat e digitar com rapidez suficiente. Um curso intensivo retirou suas preocupações, mostrando a intuitividade do sistema de chat de Userlike. Eles agora gostam de trabalhar com esse novo e inovador meio”
Gere leads naturalmente a partir de conversas de chat
“Userlike nos permite conseguir leads. Muitas vezes, é apenas uma pequena pergunta que impede as pessoas de converter. Eles não entrariam no formulário de retorno de chamada nem ligariam para a linha direta. Com Userlike, garantimos que eles fiquem.”
Acompanhe e gerencie facilmente as interações com os clientes de sua equipe, independentemente da escala
Userlike oferece aos gerentes clareza e tranquilidade, com documentação instantânea, funções avançadas de filtro e pesquisa, classificações de clientes e analytics comparativas.
Website Messenger A janela de chat que alcança o coração de seus clientes
Suporte de mídia
Transferência de arquivos, pré-visualizações URLs, suporte de vídeo e mais.
Conversas de longo prazo
Permita que seus clientes retornem às conversas anteriores.
Mensagens de voz
Adicione o conforto das mensagens de voz à sua mistura de serviços.
Centro de Mensagens O coração pulsante da relação com o cliente
Cinco canais, um hub
Seja através do site ou de uma app de mensagens, todas as mensagens dos clientes chegam ao Centro de Mensagens - seu hub central para todos os chats de atendimento ao cliente.
O cliente no centro
Na Área de Contato, seus agentes de chat podem pesquisar todos os perfis de clientes e as conversas separadas que tiveram com sua equipe.
Recursos poderosos de suporte
Caixa de entrada compartilhada, colaboração em equipe, traduções automáticas, mensagens encadeadas - tudo o que você precisa para enfrentar os desafios do suporte ao chat ao vivo em grande escala.
Canais de Mensagens Unifique todos os canais de contato favoritos de seus clientes, desde seu chat na Web até SMS, Facebook, Telegram e WhatsApp. Torne-se uma empresa de mensagens em primeiro lugar.
Data-privacy-first chat solution Fundado e com sede na Alemanha
- Servidor na Alemanha
- ISO 27001-servidor certificado
- 100% GDPR-compatível
- Recursos de privacidade de dados
“Inicialmente, as duas soluções de software de chat que comparamos pareciam muito próximas. Mas quando chegamos ao problema da privacidade de dados, logo percebemos que Userlike era a única opção para nós. ”
Comece sua avaliação gratuita
- 14 dias de funcionalidades premium
- Nenhum cartão de crédito necessário
- Configuração fácil de 5 minutos
- Mudar automaticamente para Free após o teste