Inleiding
JIRA is gemakkelijk te gebruiken, eenvoudig op te zetten en heeft alles wat je nodig hebt voor IT-ondersteuning en klantenservice. Het biedt bugtracking, issue-tracking en projectmanagementfuncties.
Als je de cloudversie van JIRA gebruikt, moet je eerst een API-token genereren. Klik hier voor een stap-voor-stap handleiding.
Stap 2
Hier kun je de URL en inloggegevens voor je JIRA-toepassing invoeren.
Gesprekken naar JIRA sturen
In het Message Center kun je nu handmatig gesprekken naar JIRA sturen via de actiebalk boven het gesprek
of via chatcommando in het invoerveld.
$jira - Maak JIRA-issue van huidig gesprek
Onder Alle gesprekken kun je ook meerdere gesprekken naar de add-on sturen.
read this article in English:
https://docs.userlike.com/features/add-ons/jira