JIRA Tutorial

Introductie

JIRA is gemakkelijk in gebruik en biedt alles dat u nodig heeft voor IT support en klantenservice. Het biedt bug tracking, issue tracking, en project management functies.

Als u de cloudversie van JIRA gebruikt, moet u eerst een API token genereren. Klik hier voor een handleiding.

Account registreren

Stap 1

Ga naar add-on overzicht sectie en selecteer de JIRA configuratie optie.

Stap 2

Hier kunt u de URL en credentials van uw JIRA applicatie invoeren.

Conversaties naar JIRA versturen

In het Message Center kunt u nu handmatig conversaties naar JIRA sturen via de actiebalk boven een conversatie of via chat command in het input veld.

  • $jira - CreĆ«er een JIRA issue uit de huidige conversatie

Onder **Alle conversaties** kunt u ook meerdere conversaties naar de add-on sturen.