Freshdesk Tutorial
Introductie
De online klanten support en helpdesk software. Met de Userlike integratie kunt u tickets creëren uit conversaties en deze naar uw Freshdesk account sturen.
Stap 1
Ga naar de **Add-ons** sectie en selecteer de Freshdesk instellingen optie.

Stap 2
Hier kunt u uw Freshdesk URL en API Token invoeren.

Freshdesk Credentials
U kunt de API key vinden in uw Freshdesk profielinstellingen.

Verstuur conversaties naar Freshdesk
In het Message Center kunt u nu handmatig conversaties naar Freshdesk sturen via de actiebalk boven een conversatie of via chat command in het input veld.
$freshdesk
- Creëer Freshdesk ticket uit huidige conversatie
Onder **Alle conversaties** kunt u ook meerdere conversaties naar de add-on sturen.