JIRA Tutorial

Introductie

JIRA is gemakkelijk in gebruik en biedt alles dat u nodig heeft voor IT support en klantenservice. Het biedt bug tracking, issue tracking, en project management functies.

Als u de cloudversie van JIRA gebruikt, moet u eerst een API token genereren. Klik hier voor een handleiding.

Account registreren

Stap 1

Ga naar add-on overzicht sectie en selecteer de JIRA configuratie optie.

Stap 2

Hier kunt u de URL en credentials van uw JIRA applicatie invoeren.

Offline berichten naar JIRA versturen

Na het configuratie proces kunt u offline berichten naar JIRA versturen. Hiermee creëert u een nieuwe issue.

Chat transcripten naar JIRA versturen

Dezelfde functie is beschikbaar voor het versturen van chat transcripten naar JIRA. U kunt deze actie ook uitvoeren vanuit een chat sessie met een chat command.

  • $jira - Creëer een JIRA issue uit de huidige chat