CentralStationCRM Tutorial

Introductie

Userlike kan gemakkelijk geïntegreerd worden met CentralStationCRM, de populaire CRM software uit Duitsland. U kunt offline berichten en chat transcripten naar CentralStationCRM sturen om terug te komen op contacten en deals.

Account registreren

Stap 1

Ga naar de Addons sectie En selecteer de CentralStationCRM configuratie optie.

Stap 2

Hier kunt u uw CentralStationCRM URL en uw API token invoeren.

CentralStationCRM Credentials

U vindt uw API token door rechts boven uw profiel te selecteren en op "My settings" te klikken.

Onderaan de volgende pagina, selecteer "Manage external applications (API)" om uw API te bekijken.

De volgende pagina noteert alle geconfigureerde API keys.

Offline Berichten Versturen

Na het configuratie proces kunt u offline berichten naar CentralStationCRM sturen. Hiermee wordt er een nieuwe contact en ticket gecreëerd.

Chat Transcripten naar CentralStationCRM versturen

Dezelfde functie is beschikbaar voor het verzenden van chat transcripten naar CentralStationCRM. U kunt deze actie ook uitvoeren vanuit een chat sessie met een chat command.

  • $centralstationcrm - Creëer een CentralStationCRM contact en note uit de huidige chat