Tutoriel Threema

Threema est une messagerie instantanée qui met l'accent sur la confidentialité des données et la sécurité des communications commerciales. Les messages, les fichiers, pratiquement tout ce qui est partagé sur Threema est crypté de bout en bout. Cela en fait une excellente solution pour tous les types de communication d'entreprise, qu'il s'agisse de communication B2B, B2C, de recrutement, et bien d'autres encore.

Grâce à notre intégration, vos contacts peuvent vous joindre à partir de n'importe quel appareil sur lequel ils utilisent Threema. Leurs messages s'afficheront dans votre Message Center afin que vos opérateurs puissent vous fournir la meilleure assistance possible.

Configuration de Threema Gateway

Avant de pouvoir créer un canal Threema avec Userlike, vous devez d'abord obtenir de Threema quelques identifiants indispensables.

  1. Allez sur la page Threema's Gateway et créez un compte..
  2. Connectez-vous à votre compte Threema, naviguez jusqu'à l'onglet **ID** et cliquez sur **Request Threema ID**. Si vous n'avez pas assez de crédits Threema, rechargez et revenez à la page.
  3. Suivez les instructions de Threema pour remplir tous les champs obligatoires, y compris leur guide sur la génération d'une nouvelle paire de clés.. À cette étape, vous recevez votre **Custom ID, Public Key** et votre **Private Key**, dont vous aurez besoin plus tard pour la configuration du canal avec Userlike. Laissez le champ **URL pour les messages entrants** vide pour l'instant.
  4. Soumettez votre demande de custom ID et attendez l'approbation de Threema.

Configuration du canal

Une fois que vous aurez reçu l'approbation de Threema ainsi que votre **API secret**, vous pourrez configurer le canal avec Userlike.

Connectez-vous à votre compte Userlike et créez un nouveau canal Threema. Remplissez ces champs:

  • **Nom du canal:** Nom de votre canal Threema, non visible pour les contacts.
  • **Gateway ID:**Le Custom ID que vous avez réclamé sur le site de Threema.
  • **Public Key:** Clé générée lors de l'installation du Gateway sur le site web de Threema, enregistrée dans le fichier "publicKey.txt".
  • **Private Key:** Clé générée lors de la configuration de la passerelle sur le site web de Threema, enregistrée dans le fichier "privateKey.txt".
  • **API secret:** Code d'authentification fourni par Threema après acceptation de votre ID.
  • **Widget:** Widget qui gérera les messages que les contacts vous enverront sur Threema. Les paramètres du Widget s'appliquent pour attribuer le bon opérateur, afficher la bonne langue et utiliser les paramètres de confidentialité appropriés.

Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur **Créer un canal**.

Les dernières étapes

  1. Ouvrez les paramètres de votre nouveau canal Threema.
  2. Copiez l'URL de rappel qui vous est maintenant fournie.
  3. Connectez-vous à votre compte Threema, allez sur l'onglet **ID** et ouvrez les paramètres de votre identifiant.
  4. Collez l'URL dans le champ **URL pour les messages entrants**, puis enregistrez les modifications.

Votre canal est maintenant prêt à recevoir les messages des utilisateurs de Threema sur Userlike.

**Veuillez noter:** Bien que la réception de messages via le Gateway de Threema soit gratuite, l'envoi de messages est soumis à des frais supplémentaires. Cliquez ici pour un aperçu des tarifs de Threema.

Connecter votre compte Threema Work

Si vous souhaitez utiliser Threema avec Userlike pour la communication interne, vous pouvez également connecter votre compte Threema Work par le biais du Gateway de Threema. Cliquez ici pour en savoir plus.