Le logiciel de chat en ligne avec un support par SMS

Atteignez vos clients sur les canaux qu’ils aiment: le chat sur site web, les SMS et les applications de messagerie.

Une femme avec une tablette recevant une assistance par chat pour une commande.
Existent-ils aussi en bleu? Customer success agent Userlike Oui, je peux vous envoyer le lien 🙂 Ce serait génial!
  • Chat pour site web
  • Chatbots
  • Conforme au RGPD
  • WhatsApp & plus encore
Essai gratuit

Entretiens avec les clients Ce que les autres entreprises pensent de Userlike

Plus
de conversions

Voir maintenant

Génération
de prospects

Voir maintenant

Améliorer
l’expérience client

Voir maintenant

Créer une ambiance
de magasin

Voir maintenant

Le moyen le plus rapide et le plus pratique de parler à vos clients Aidez vos agents de service, votre personnel de vente et vos gestionnaires à apporter une aide efficace.

Une façon familière de parler aux clients

Les canaux tels que le chat en ligne, les SMS et les applications de messagerie rendent la communication avec les clients beaucoup plus simple et plus personnelle.

Conversation avec un client intéressé par un design de salle de bains gris et minimaliste.

Un soutien en ligne simple et agréable

Des fonctionnalités, telles que les macros de chat, aident vos agents à répondre rapidement et à donner aux clients les informations dont ils ont besoin en un clin d’œil.

Vue de l’agent sur la conversation du client avec affichage des macros de chat disponibles.

Découvrez comment les conversations en ligne se transforment en de précieuses pistes

Le chat en ligne vous aide à générer naturellement des pistes, dans la mesure où vous pouvez être instantanément là pour eux lorsqu’ils ont le plus besoin d’aide.

Image montrant l’emplacement du client, la langue et les options de réactivation de la conversation.

Gardez une vue d’ensemble illimitée des conversations de votre équipe avec les clients

Userlike garde les gestionnaires à l’esprit lorsqu’il s’agit de documentation instantanée, d’évaluations clients, de fonctions de filtrage, de recherche avancées et d’analyses comparatives.