Comme de plus en plus de services, notamment le service client, passent au numérique, les chatbots mettent souvent la main à la pâte. Les progrès de l’intelligence artificielle et du traitement du langage naturel rendent cela possible. Ce guide couvre tout pour vous permettre de vous lancer.
Dans ce guide, nous couvrons tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation des chatbots pour votre entreprise. Les sujets abordés sont les suivants: