Tutorial de JIRA

Introducción

JIRA es fácil de usar, fácil de configurar y tiene todo lo necesitas para soporte de TI y servicio al cliente. Proporciona funciones de seguimiento de fallos, seguimiento de incidencias y gestión de proyectos.

Si está usando la versión en la nube de JIRA, primero necesitarás generar un token de API. Haz clic aquí para ver una guía paso a paso.

Crear cuenta

Paso 1

Ve a la vista general de complementos sección de integraciones y selecciona la opción de configuración de JIRA.

Paso 2

Aquí puede ingresar la URL y las credenciales de tu aplicación JIRA.

Envíar conversaciones a JIRA

En el Message Center, ahora puedes enviar manualmente conversaciones a JIRA a través de la barra de acción que está encima de la conversación o a través del comando de chat en el campo de entrada.

  • $jira - Crea un issue de JIRA desde el chat actual

En **Todas las conversaciones** también puedes enviar varias conversaciones a tu complemento.