Del chat instantáneo a la relación a largo plazo con el cliente

La Alternativa de SmartsUpp por Userlike

Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat. Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat.
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Inicia la conversación
a través del chat
Establece relación con el cliente
a través de la mensajería móvil
Toshiro esta preguntando
sobre su viaje
Live chat window example with a customer asking BestWestern hotels for a room with a city view.
Héctor quiere averiguar qué coche
funciones de seguridad para el bebé
Chat support conversation example with a customer asking about Volvo’s safety features.
Julian esta pidiendo consejo
sobre zapatos de senderismo
Example customer service chat with a customer asking Globetrotter about hiking equipment.
Comprobando un
pedido de un cochecito
Live chat example for customer support with a customer asking Babymarkt about an order she placed for a buggy.
Logo Nivea Logo Allianz Logo BMW Logo Globetrotter Logo Trivago Logo BW Best Western Hotels & Resorts
Más clientes

Userlike vs. SmartsUpp Resumen de Funciones

Función Userlike SmartsUpp
Grupos de operadores Incluido Incluido
Páginas ilimitadas Incluido Incluido
Mensajes predeterminados Incluido Incluido
Website chat Incluido Incluido
Soporte de Facebook Messenger Incluido Ausente
Soporte de Telegram Incluido Ausente
Enrutamiento basado en habilidads Incluido Ausente
Transferencia de dominio Incluido Ausente
Whitelabel Incluido Ausente
Orientación al visitante Incluido Ausente
Última comparación: Jueves 25 de Enero de 2018

Nuestros clientes Algunas compañías que se lanzaron antes que tu

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Precios justos por una excelente calidad

Free

Una configuración de chat básica para tu sitio web.

1 Widget 1 Plaza
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
0 / mes

Team

Mensajería moderna para el sitio web con una tarifa plana.

4 Widgets 4 Asientos 1 Canal
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
90 / mes*

Corporate

Mensajería multicanal con características potentes y profesionales.

10 Widgets 10 Asientos 3 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
290 / mes*

Business

Mensajería a escala con enrutamiento avanzado e inteligencia comercial.

20 Widgets 20 Asientos 5 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
720 / mes*
* Los precios incluyen el descuento de facturación anual y excluyen el IVA.

Flex

La solución para empresas grandes. Flexible en todas las dimensiones para poder adaptarse a la configuración de tu organización.

  • Asientos ilimitados
  • Chatbots ilimitados
  • Canales ilimitados
  • Organizaciones ilimitadas
  • Gerente de cuenta específico
  • Servicios Profesionales

Preguntas Frecuentes Preguntas frecuentes, respondidas

SmartsUpp es una buena solución si buscas una herramienta de chat simple y barata. Pero si estás buscando una solución más profesional y con un amplio conjunto de funciones, probablemente preferirás Userlike.

Sólo tienes que introducir la información de pago si decides cambiarte a un plan pago en lugar de continuar con un producto gratuito. Cuando lo hagas, puedes pagar con tarjeta de crédito o elegir entre transferencia bancaria o débito directo SEPA si eliges una de nuestras suscripciones anuales.

Tienes tres opciones. Una, muestra un formato de contacto donde los visitantes puedan dejar sus preguntas y dirección de correo electrónico. Dos, esconde el chat. Tres, usa nuestro chatbot nativo Chat Butler para darle la bienvenida a tus Visitantes web, colectar sus preguntas, y notificarte para que te pongas online.

Userlike ofrece una infraestructura de chatbot a la que puedes conectar tu(s) chatbot(s). También ofrecemos un chatbot nativo llamado Chat Butler. El recibe a tus visitantes cuando no hay nadie online, colecta sus preguntas, y te notifica para que te pongas online. Si nadie lo hace, él creará un mensaje offline.

Ofrecemos una gran variedad de integraciones con herramientas de negocio populares, como Slack, Help Scout, Pipedrive y más. Echa un vistazo a nuestra lista de complementos.