Función | Userlike | Livezilla |
---|---|---|
Grupos de operadores | Incluido | Incluido |
Páginas ilimitadas | Incluido | Incluido |
Mensajes predeterminados | Incluido | Incluido |
Website chat | Incluido | Incluido |
Chat de Facebook Messenger | Incluido | Ausente |
Telegram chat | Incluido | Ausente |
Enrutamiento según Skills | Incluido | Ausente |
SaaS | Incluido | Ausente |
Toda la información relevante sobre tu visitante web a tu alcance.
Nuestro chatbot nativo pregunta cuál es la inquietud de tu cliente y su información de contacto. Mientras hace esto, te llama para que te conectes - para reenviarte y dar el servicio real.
No esperes a que los clientes lleguen a ti. Extiende tu mano proactivamente.
Consulta nuestro complementos para ver cómo puedes integrar el chat a tus procesos existentes a la perfección.
Sigue las cifras y optimiza constantemente tu servicio con nuestras funciones de análisis incorporadas.
Userlike se adhiere a las leyes y regulaciones de datos más estrictas. Con servidores alojados en Europa y características específicas para garantizar la privacidad de visitantes web, clientes y agentes de servicio.
Usa funciones de grupo como reenvío, agrupación de Operadores, Selección de Grupo, y Skills del Operador.
Conecta tus propios chatbots a tu asistencia web.
Amplía el servicio de chat de tu sitio web a Facebook Messenger y Telegram.
Cuando no estás online, puedes escoger entre un formulario de contacto, un mensaje personalizado, Chat Butler, o esconder por completo el botón de chat.
Guía a tu visitante a una página específica o toma una captura de pantalla de la página en la que está actualmente para entender mejor el asunto.
La solución para empresas grandes. Flexible en todas las dimensiones para poder adaptarse a la configuración de tu organización.
Además de la apariencia, experiencia, y un amplio conjunto de funciones, Userlike es una solución que va a la vanguardia y esta construida con la última tecnología.
No, no necesitas introducir ninguna información de pago a menos que decidas cambiarte a un plan superior. Si decides cambiarte a un plan superior en lugar de continuar con el producto gratuito, puedes pagar con tarjeta de crédito. Cuando te suscribes a una de nuestras suscripciones anuales, también puedes pagar mediante transferencia bancaria o débito directo SEPA.
Puedes escoger entre tres opciones. Uno, puedes escoger un formato de contacto en el que los visitantes dejan sus preguntas y correo electrónico de contacto. Dos, puedes esconder el chat por completo. Tres, puedes usar nuestro chatbot nativo Chat Butler para recibir a tus clientes, colectar sus preguntas, y que te notifique para que te pongas online.
Ofrecemos una infraestructura de chatbot a la que puedes conectar tu(s) chatbot(s). También ofrecemos un chatbot nativo, Chat Butler. Chat Butler recibe a tus visitantes cuando no hay nadie online. El colecta sus preguntas, al mismo tiempo que te notifica para que te pongas online. Si nadie se pone online, él creará un mensaje offline.
Ofrecemos muchas integraciones estándar con herramientas de trabajo populares - como Slack, Pipedrive, Help Scout, y muchas más. Echa un vistazo a nuestra lista de complementos.