Chatea con los visitantes de tu sitio web de Squarespace.

Chat en vivo para Squarespace

Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat. Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat.
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Inicia la conversación
a través del chat
Establece relación con el cliente
a través de la mensajería móvil
Toshiro esta preguntando
sobre su viaje
Live chat window example with a customer asking BestWestern hotels for a room with a city view.
Héctor quiere averiguar qué coche
funciones de seguridad para el bebé
Chat support conversation example with a customer asking about Volvo’s safety features.
Julian esta pidiendo consejo
sobre zapatos de senderismo
Example customer service chat with a customer asking Globetrotter about hiking equipment.
Comprobando un
pedido de un cochecito
Live chat example for customer support with a customer asking Babymarkt about an order she placed for a buggy.
Logo Nivea Logo Allianz Logo BMW Logo Globetrotter Logo Trivago Logo BW Best Western Hotels & Resorts
Más clientes

Nuestros clientes Al servicio de las mejores empresas del mundo

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Descripción general del producto Lo que ofrece Userlike

Antes de iniciar un chat, los visitantes pueden introducir sus datos de contacto y tú puedes identificar los chats de alto valor.

Has una captura de pantalla de la página en la que está tu compañero de chat.

Utiliza nuestras analíticas para recopilar e interpretar los datos significativos obtenidos en tus chats.

Userlike ofrece características tales como Selección de Grupo y Habilidades del Operador para eliminar las colas de espera y guiar a los clientes hacia la persona adecuada.

Crea textos predeterminados personalizados para responder rápidamente a las preguntas y dar respuestas coherentes.

Añade chat en vivo a las herramientas que ya estás utilizando en tu empresa, como Slack, Dropbox, MailChimp y Pipedrive.

Redirecciona a tu compañero de chat a una URL específica utilizando la función push.

Chat Butler da la bienvenida a los visitantes de tu sitio web cuando no estás disponible. Si un cliente tiene preguntas, te contacta para que te conectes. Si tu jornada ya ha acabado, Chat Butler dejará un mensaje de fuera de línea.

Mantén la continuidad de estilo en tu sitio web con la ventana de chat personalizable de Userlike.

Mide el rendimiento del chat permitiendo que los visitantes califiquen la calidad de tu servicio.

Planes que se adaptan a todas tus necesidades

Free

Una configuración de chat básica para tu sitio web.

1 Widget 1 Plaza
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
0 / mes

Team

Mensajería moderna para el sitio web con una tarifa plana.

4 Widgets 4 Asientos 1 Canal
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
90 / mes*

Corporate

Mensajería multicanal con características potentes y profesionales.

10 Widgets 10 Asientos 3 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
290 / mes*

Business

Mensajería a escala con enrutamiento avanzado e inteligencia comercial.

20 Widgets 20 Asientos 5 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
720 / mes*
* Los precios incluyen el descuento de facturación anual y excluyen el IVA.

Flex

La solución para empresas grandes. Flexible en todas las dimensiones para poder adaptarse a la configuración de tu organización.

  • Asientos ilimitados
  • Chatbots ilimitados
  • Canales ilimitados
  • Organizaciones ilimitadas
  • Gerente de cuenta específico
  • Servicios Profesionales

Preguntas frecuentes Las respuestas que estás buscando

No, no es necesario para empezar. Sólo te pediremos tu información de facturación si deseas cambiarte a un producto pago. Las suscripciones anuales de Userlike pueden ser pagadas mediante tarjeta de crédito, débito directo SEPA o transferencia bancaria.

Userlike te permite poner un filtro en el número de chats que obtienes ajustando los puestos de chat. Asegúrate de que tu chat este personalizado para que se vea aún mejor y ponlo en modo proactivo para aumentar tu número de chats.

Sí, Userlike puede integrarse con una varias de herramientas de negocio, tales como helpdesk, Slack, MailChimp, CRM, entre otras.

Userlike te permite habilitar varias notificaciones para asegurarte de que estés informado inmediatamente sobre nuevos chats. Puedes configurar qué notificaciones son relevantes para ti, así como tus sonidos preferidos y las notificaciones push.

Hay varias formas en las que tus chats pueden ser gestionados cuando estás fuera de línea. Puedes dirigir tu chat a un formulario de contacto para que tus visitantes puedan dejar su dirección de correo y preguntas. Nuestro chatbot Chat Butler también puede saludar a tus visitantes, o puedes hacer desaparecer por completo el plugin de tu página.

Sí puedes, pero te recomendamos usar Userlike en un ordenador de escritorio. Es más fácil perder las notificaciones en un teléfono móvil, y pueda que tu servicio no sea lo suficientemente estable para mantener una conexión de chat apropiada.