Chats instantáneos. Relaciones duraderas con los clientes.

La alternativa a Intercom por Userlike

Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat. Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat.
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Inicia la conversación
a través del chat
Establece relación con el cliente
a través de la mensajería móvil
Toshiro esta preguntando
sobre su viaje
Live chat window example with a customer asking BestWestern hotels for a room with a city view.
Héctor quiere averiguar qué coche
funciones de seguridad para el bebé
Chat support conversation example with a customer asking about Volvo’s safety features.
Julian esta pidiendo consejo
sobre zapatos de senderismo
Example customer service chat with a customer asking Globetrotter about hiking equipment.
Comprobando un
pedido de un cochecito
Live chat example for customer support with a customer asking Babymarkt about an order she placed for a buggy.
Logo Nivea Logo Allianz Logo BMW Logo Globetrotter Logo Trivago Logo BW Best Western Hotels & Resorts
Más clientes

Userlike versus Intercom Cómo se comparan

Función Userlike Intercom
Mensajes predeterminados Incluido Incluido
Analíticas avanzadas Incluido Incluido
Páginas ilimitadas Incluido Incluido
Chatbot integrado Incluido Incluido
Grupos de operadores Incluido Ausente
Enrutamiento según Skills Incluido Ausente
Orientación al visitante Incluido Ausente
Telegram Incluido Ausente
Horarios de servicio Incluido Ausente
Transferencia de dominio Incluido Ausente
Última comparación: Jueves 19 de abril de 2018

Userlike versus Intercom Funciones

Crea respuestas predeterminadas para responder preguntas frecuentes.

Un único widget puede ser implementado en todas las páginas y sitios web que quieras.

Userlike ofrece características tales como Selección de Grupo y Habilidades del Operador para conectar a los clientes con un operador disponible.

Guía a tu compañero de chat a una URL determinada utilizando la función 'push'.

Controla cómo se comporta tu widget fuera de tus horas de servicio.

Obtén información numérica sobre el rendimiento de tu chat en vivo. Utiliza estos datos para optimizar la configuración del chat.

Chat Butler le da la bienvenida a los visitantes a tu sitio web cuando estas offline. Si un cliente empieza un chat, él te manda una notificación. Si ya terminaste tu día de trabajo, Chat Butler creará un mensaje offline.

Este modo de enrutamiento flexible asegura que los clientes sean dirigidos hacia los operadores disponibles con habilidades específicas.

Conecta Userlike al servicio de mensajería instantánea Telegram para mantenerte en contacto con los clientes.

Transferir sesiones de chat entre diferentes dominios de nivel superior.

Clientes de Userlike Proporcionamos chat para todo tipo de negocios

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Precios asequibles para todos

Free

Una configuración de chat básica para tu sitio web.

1 Widget 1 Plaza
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
0 / mes

Team

Mensajería moderna para el sitio web con una tarifa plana.

4 Widgets 4 Asientos 1 Canal
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
90 / mes*

Corporate

Mensajería multicanal con características potentes y profesionales.

10 Widgets 10 Asientos 3 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
290 / mes*

Business

Mensajería a escala con enrutamiento avanzado e inteligencia comercial.

20 Widgets 20 Asientos 5 Canales
  • Todas las características principales
  • Complementos
  • Analytics
  • Traducción en Vivo
  • Llamadas de voz
  • Canal de WhatsApp
  • White label
  • Acceso completo a la API
  • Enrutamiento avanzado
  • Chatbot
720 / mes*
* Los precios incluyen el descuento de facturación anual y excluyen el IVA.

Flex

La solución para empresas grandes. Flexible en todas las dimensiones para poder adaptarse a la configuración de tu organización.

  • Asientos ilimitados
  • Chatbots ilimitados
  • Canales ilimitados
  • Organizaciones ilimitadas
  • Gerente de cuenta específico
  • Servicios Profesionales

Preguntas frecuentes Más información sobre lo que Userlike puede hacer por tu empresa

Intercom ofrece una gama impresionante de servicios, pero a un precio elevado. Userlike ofrece las mismas y más de manera gratuita, o al precio adecuado para tu negocio.

Userlike es compatible con una variedad de herramientas de trabajo, como Slack, MailChimp, Help Scout, Pipedrive y más. Mira la lista completa aquí.

Sí, el widget tiene múltiples opciones para personalizar su diseño. Por ejemplo, puedes cambiar los colores para que se ajusten a tu marca o personalizar su escritura.

Sí, ofrecemos una prueba de 14 días que no requiere tarjeta de crédito para ser iniciada.

Userlike ofrece una infraestructura de chatbot a la que puedes conectar tu(s) chatbot(s). También tenemos nuestro propio bot nativo llamado Chat Butler. Puede saludar a los visitantes cuando estás desconectado, responder a tus preguntas y enviarte mensajes para que te conectes. Si no estás disponible, creará un mensaje offline.

Tienes algunas opciones útiles para elegir: Deja un formulario de contacto para que tus visitantes lo rellenen, asigna a Chat Butler para que recopile los mensajes, o desactiva tu chatbot.