El mejor widget de chat para tu sitio web

El widget de chat de Userlike lleva la mensajería moderna a tu sitio web.

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Una manera mejor de ofrecer soporte y ventas a través de la web Para tus visitantes web, agentes de soporte, representantes de ventas y directores de equipos

Fácil para ponerse en contacto

Con el widget de chat de Userlike, le ofrecerás a tus visitantes web una opción de asistencia que siempre está a un solo clic de distancia, sin interponerte. Queda presente para apoyar tus clientes en cualquier fase de compra en la que se encuentren.

El widget de chat de Userlike en acción para el soporte del sitio web y las ventas, mostrando una conversación entre un cliente y un agente.

Una forma divertida de ofrecer soporte

La frustración provocada por el soporte via teléfono o email es pasado. El carácter simple e informal del chat, combinado con potentes funciones de ahorro de tiempo como los mensajes predeterminados convierten el soporte de chat a una experiencia divertida para tus agentes.

Ejemplo de un cliente usando la función de mensajes predeterminados, también llamado Macros de Chat.

Crea clientes potenciales de forma continua y natural

Las personas que ya tienen gran interés en tus productos y se acercan con preguntas, son aquellos tus clientes potenciales más valiosos. Userlike hace que sea fácil asegurar esas conexiones.

Perfil de un cliente potencial.

Mantén una visión general de todas las interacciones de tu sitio web

La combinación de funciones de búsqueda y filtro eficaces con las valoraciones de los clientes y otros KPI relevantes, te garantizan claridad y tranquilidad.

Website Messenger El widget de chat moderno para sitios web

El widget de chat de Userlike con una conversación sobre el anuncio y posicionamiento de un producto.

Soporte multdimedia y más

Transfiere archivos multimedia, envía URLs con vistas previas o vídeos dentro del widget de chat y mucho más.

Una perspectiva del cliente del resumen de conversaciones del Website Messenger.

Del chat a la mensajería

Los visitantes de tu web podrán acceder a conversaciones de chat anteriores y retomarlas cuando igual que en aplicaciones parecidas como WhatsApp o Facebook Messenger.

Mensajes de voz de Userlike dentro del Website Messenger.

Soporte de mensajería de voz

El correo de voz ha vuelto en forma de mensajes de voz. Añade este modo a tu oferta de comunicación para el cliente.

Canales de mensajería Aparte de ofrecer un Widget de mensajería en tu sitio web, puedes conectar Userlike a las aplicaciones de mensajería favoritas de tus clientes: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram o la antigua mensajería de texto.

Varios logotipos emoji.

El Message Center Donde se unen todos los chats y mensajes

La vista de conversación del Message Center.

El centro de tus canales de mensajería

El MC es donde respondes a todos los mensajes de tus clientes enviados desde tu sitio web, por SMS o desde una aplicación de mensajería como Telegram.

El área de Contacto del Message Center.

Tu CRM de mensajería

Aparte de ser un centro de conversaciones, el MC te ofrece una visión general de tus contactos a nivel CRM, incluyendo detalles importantes y un historial de conversaciones con tu empresa.

Mostrando la función de traducción en vivo del Message Center.

Adaptado al soporte y a las ventas

El MC es tan intuitivo como las aplicaciones de mensajería que conoces, pero está adaptado a los casos de uso de soporte y ventas. Como la función de traducción instantánea.

Tu widget de chat conforme al RGPD Tomamos la seguridad de datos muy serio

  • 100% compatible con el RGPD
  • Funciones de privacidad exclusivas
  • Alojado en Alemania
  • Hosting certificado por ISO 27001

En una solución relacionada a la comunicación con el cliente, la privacidad de datos no puede ser algo secundario. Estamos muy orgullosos de nuestras configuraciones de privacidad.

Mapa de Alemania.