Conéctate con tus visitantes web

Añade hermosas chat boxes a tu sitio web

Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat. Mapa del mundo con clientes y mensajes de chat.
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Inicia la conversación
a través del chat
Establece relación con el cliente
a través de la mensajería móvil
Toshiro esta preguntando
sobre su viaje
Live chat window example with a customer asking BestWestern hotels for a room with a city view.
Héctor quiere averiguar qué coche
funciones de seguridad para el bebé
Chat support conversation example with a customer asking about Volvo’s safety features.
Julian esta pidiendo consejo
sobre zapatos de senderismo
Example customer service chat with a customer asking Globetrotter about hiking equipment.
Comprobando un
pedido de un cochecito
Live chat example for customer support with a customer asking Babymarkt about an order she placed for a buggy.
Logo Nivea Logo Allianz Logo BMW Logo Globetrotter Logo Trivago Logo BW Best Western Hotels & Resorts
Más clientes

Testimonios de clientes Más de 20.000 chat boxes
instalados y en servicio

Amélie Junghanns
Amélie Junghanns Continental

La herramienta perfecta para nuestro lema 'Servicio con pasión'. Desde el primer día, Userlike ha inspirado nuestra confianza y entusiasmo.

Johannes Altmann
Johannes Altmann Shoplupe

La usabilidad de una tienda depende de sus opciones de guía y soporte. El chat en vivo es perfecto para responder a las necesidades de los visitantes web al instante, y con Userlike tienes una excelente solución que además es fácil de integrar en cualquier tienda.

Bastian Dahm
Bastian Dahm Trusted Shops

¿Chat en vivo? ¡Check! ¿Formulario de contacto? ¡Check! ¿Usabilidad? ¡Check! Userlike es el mejor canal de comunicación para clientes y negocios.

Funciones de chat box Con Userlike puedes...

Ofrecer un servicio web rápido

Sorprende a tus clientes con soluciones rápidas asignando diferentes modos de enrutamiento a tus buzones de chat: En tu sitio web en español, tu cliente es enviado a un operador que habla español. En la página de tus productos, un experto en ventas esperará al otro lado del chat.

La función Habilidades del Operador del software de chat en vivo de Userlike se muestra junto con tres operadores de chat con diferentes conjuntos de habilidades. Funciones de satisfacción

Hacer que los clientes se queden

Con las funciones de fidelización de Userlike, conviertes tu chat de soporte en un imán de clientes. Nuestra función Sticky Chat, por ejemplo, te permite asociar a tu cliente con el mismo operador cada vez que vuelve.

Conversación de chat que muestra la función de Sticky Chat de Userlike. Funciones de lealtad

Aumentar los prospectos y las conversiones

Generar clientes potenciales nunca ha sido tan fácil. Cuando tu cliente proporciona una dirección de correo electrónico via chat, Userlike busca automáticamente las cuentas de redes sociales asociadas.

Ejemplo de un perfil de cliente en el Chat Panel de Userlike. Funciones de ventas
Búsqueda automática de
perfiles de redes sociales

Recopilar información valiosa

El recorrido de tus clientes puede ser difícil, sin que lo sepas. Un sencillo formulario de retroalimentación al final le da a tu cliente una plataforma para calificar tu servicio y dejar sus comentarios.

Función de valoración de chat con estrellas y emoji.
Retroalimentación en un click
Funciones de retroalimentación

Userlike se conecta a....

Integra tu solución de chat en vivo con otras herramientas de negocio, como helpdesks, CRMs, herramientas de proyecto o de correo electrónico.

Pipedrive
Slack
Salesforce
Helpscout
Squarespace
Mailchimp
Zendesk
HubSpot

Datos protegidos

Hemos construido nuestras herramientas de chat con la seguridad de los datos como prioridad principal. Por esta razón nuestros servidores se encuentran en Alemania, uno de los lugares más seguros para los datos de tus clientes. Con Userlike puedes eligir un software de soporte seguro que cumple con los requisitos del RGPD.

Resumen de Funciones Chat boxes con beneficios

Userlike está diseñado para facilitar la asistencia al cliente y los flujos de trabajo orientados a las ventas. Descubre cómo juntos podemos llevar tu negocio al siguiente nivel.

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