Habilita el formulario de registro de Userlike para filtrar los chats de alta calidad. Tus visitantes pueden rellenar un breve formulario antes de iniciar un chat con detalles como el correo electrónico, teléfono y/o sitio web.

Inicia un chat con tu visitante invitándolo de manera automática después de que haya pasado cierto tiempo en una página específica.

Las funciones de valoración y retroalimentación de Userlike te ayudan a comprender que tan bien te estas desempeñando. Una vez que el chat termina, se le pide al visitante que califique tu servicio en una escala de 1 a 5 estrellas.

Esta integración le permite a los usuarios comunicarse contigo desde cualquier dispositivo en el que ejecuten Facebook Messenger. Los chats van directamente a tu Chat Panel de Userlike.

Mantén la continuidad con respuestas predeterminadas para responder rápidamente las preguntas más comunes.

Tú decides lo que sucede cuando tu equipo de servicio no esta online. Puedes mostrar un formulario de contacto, dejar un mensaje específico, permitir que Chat Butler salude a los visitantes u ocultar el botón de chat por completo.

¿Ofreces soporte en equipo? Las funciones de grupo como reenvío, agrupación de operadores, selección de grupo y enrutamiento según habilidades pueden ser una gran ayuda.

Mientras chateas con un visitante web, tendrás información complementaria relevante al alcance de tus manos (interacciones de servicio anteriores, ubicación, sistema operativo, perfiles sociales, etc.)

Cuando estás offline, Userlike se convierte en un formulario de contacto, que sigue siendo mejor que tener que buscar una dirección de correo electrónico. Además, funciones como Chat Butler, enrutamiento inteligente de chat y chat macros, hacen que sea más fácil ofrecer un servicio de chat de calidad cuando se trabaja solo o en un equipo pequeño.

No, eres libre de empezar sin. Sólo necesitamos tus datos de facturación si te cambias a un paquete pago, que se puede pagar con tarjeta de crédito, débito directo SEPA o transferencia bancaria.

Sí, pero recomendamos usar Userlike en un ordenador de escritorio. Los chats son fáciles de perder en un teléfono, y puede que tu servicio no sea lo suficientemente estable para mantener una buena conexión de chat.

Userlike es fácil de integrar con una variedad de herramientas de trabajo. Slack, MailChimp, Pipedrive, Help Scout y muchos otros son compatibles. Puedes encontrar la lista completa aquí.

Sí, el widget tiene múltiples opciones de personalización de diseño. Por ejemplo, puedes cambiar los colores, el tema, el idioma y la redacción para que coincidan con tu marca, además de poder decidir dónde quieres que se ubique tu widget en la página.