7 divertidos juegos de comunicación que aumentan el entendimiento

La comunicación es esencial para la vida, y ya sea en el trabajo o en lo personal, todo será más fácil si te comunicas bien.

Pero la comunicación resulta problemática para muchos, e incluso los mejores líderes a veces tienen problemas para hacerse entender bien. De hecho, puede suceder que a veces entre mejor piensas que te estás comunicando, peor.

Un estudio en la Universidad de Chicago encontró que cuando las personas hablaban con conocidos y amigos, no había mayor diferencia que cuando se comunicaban con extraños.

" Nuestro problema al comunicarnos amigos es que tenemos una alusión al entendimiento. Acercarse a alguien parece crear más una ilusión de entendimiento que una comprensión real ", según el coautor del estudio Nicholas Epley.

George Bernard Shaw tenía razón cuando dijo: " El mayor problema de comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar ".

La mala comunicación tiene consecuencias reales. Puede ser algo tan ligero como perderse una película con un amigo, o algo mas serio, como pasarse una fecha de entrega límite en el trabajo. Hay resultados negativos cuando no estamos recibiendo todos los datos necesarios, o cuando no los expresamos correctamente.

La buena noticia, sin embargo, es que es posible aprender a comunicarse con éxito. Como con la mayoría de las habilidades, la práctica hace al maestro.

Aquí encontrarás 7 juegos para ayudarte a ti y a tus compañeros o empleados a mejorar sus habilidades de comunicación.

1
Pedazos de cartas

Pedazos de cartas consiste en formar grupos de 3 o 4 en al menos 3 equipos. Cada equipo recibirá un sobre de cartas o tarjetas cortadas y mezcladas. Luego los equipos tienen un tiempo determinado para negociar e intercambiar con el fin de completar sus cartas. El equipo con más cartas completas gana.

caricatura de un cerebro y un corazón

El juego funciona bien porque desarrolla habilidades de negociación y empatía, que son componentes clave de la comunicación efectiva. Las habilidades de negociación ayudan a la gente a navegar hacia resultados más exitosos (o situaciones gana-gana). También les ayudan a lidiar con resultados menos exitosos con mayor habilidad.

La empatía ayuda a las personas a ver las cosas desde la perspectiva de los demás. Esto les ayuda a adaptar su comunicación de manera más efectiva. No todo el mundo se comunica de la misma forma, por lo que la clave está en ser capaz de adaptarse y entender el estilo de comunicación de los demás.

2
El juego de ojos vendados

Este juego implica dividir a todos los jugadores en parejas. Uno de ellos tendrá los ojos vendados y navegara por una pista de obstáculos siguiendo las instrucciones que le da en voz alta el otro jugador.

El juego de los ojos vendados funciona porque crea confianza, capacidad de escucha y habilidad de instrucción. La confianza entre los miembros del equipo es crucial para una comunicación eficaz, ya que fomenta la cooperación y el trabajo en equipo exitoso. La falta de confianza, por el contrario,, genera sospechas e impide la aceptación del otro.

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La claridad en las instrucciones es imprescindible para un servicio al cliente eficaz, especialmente en los campos técnicos. Cuando el cliente tiene dificultades para entender las instrucciones técnicas, la tentación es usar más palabras para explicar mejor.

Pero en realidad, entre más palabras usen los técnicos, más confundidos estarán los clientes. La brevedad y el uso cuidadoso de las palabras son la clave para una mejor comprensión.

Lisa McLeod lo dice mejor en su artículo sobre la comunicación efectiva: " Compartir demasiada información disminuye tu impacto, especialmente si la compartes en frases grandes y largas, como el profesor de Charlie Brown ".

3
Bloques de construcción

Bloques de construcción comienza por tener un equipo de 4 y 2 conjuntos idénticos de bloques de construcción. Uno hace de director, otro de constructor, otro de corredor y otro de observador.

el cubo de Rubik

El director y el constructor están en extremos de la sala y se dan la espalda uno al otro. El director ya tiene su estructura construida y debe darle instrucciones al corredor que le llevará los bloques al constructor. El constructor debe usar las instrucciones para crear una estructura idéntica a la del director.

Este juego desarrolla habilidades descriptivas e instructivas, y además fortalece el trabajo en equipo. La división de tareas en equipos ayuda a la realización eficiente de proyectos. Sin embargo, debe haber cooperación, comunicación efectiva y confianza para que todo funcione. El juego Bloques de construcción ayuda a fomentar estas partes importantes del trabajo en equipo.

Si tu equipo es más grande, pueden dividirse en varios equipos y ver qué equipo lo completa mejor. Si tu equipo es más pequeño, el director puede dar instrucciones directamente al constructor sin necesidad de un corredor.

4
Cómic loco

En este juego del libro 104 Actividades que construyen de Alanna Jones, todos los jugadores deben dividirse equitativamente en grupos, y cada grupo debe crear su propia tira cómica.

Cada persona es responsable de un cuadro de la tira, por lo que la longitud del cómic se basa en cuántas personas hay en cada grupo (por ejemplo, tres personas hacen un cómic de tres cuadros). Cada equipo tiene un tiempo determinado para discutir de qué se tratará el cómic, qué dibujará cada persona, etc.

Todo debe ser discutido en detalle porque una vez que empiezan a dibujar, se corta la interacción con los otros miembros del equipo, y ni siquiera es permitido ver lo que los están dibujando. Después, todos los equipos se reúnen para ver y discutir sus historietas.

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Cómic loco funciona muy bien porque fomenta el trabajo en equipo, la estandarización y la coordinación. Los equipos más efectivos se organizan con un mínimo de ayuda de los líderes. Este es un juego excelente, entonces, para que los equipos distribuidos practiquen la cohesión de la visión a través de los componentes.

Este juego también puede funcionar con miembros del equipo que trabajan en diferentes lugares, como aquellos que trabajan a distancia. Ellos pueden trabajar por teléfono o video-llamada para crear el cómic.

5
Cuatro a la vez

En una sala de personas sentadas, sólo cuatro pueden estar de pie a la vez. Los cuatro sólo pueden permanecer de pie durante 10 segundos antes de sentarse y ser reemplazados inmediatamente por otra persona. Sin embargo, el truco es que no es permitido hablar durante el juego. Toda la comunicación sobre quién se pondrá de pie o quién se sentará debe ser no verbal. El objetivo es mantener el juego el mayor tiempo posible.

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Cuatro a la vez es ideal para enseñar comunicación no verbal y trabajo en equipo. La comunicación no verbal es esencial en un entorno de ventas en grupo. Los miembros del equipo pueden ayudarse mutuamente mientras mantienen al cliente comprometido.

La práctica del trabajo en equipo ayuda a que los miembros se conecten de manera efectiva, de modo que en los entornos operativos puedan funcionar de manera más cohesionada.

Este juego funciona mejor en grupos grandes. Cuanto más grande sea el grupo, mejor debe ser la comunicación no verbal. Su simplicidad significa que puede ser jugado casi en cualquier lugar.

6
Recuperalo

Un miembro de un equipo de dos personas tiene los ojos vendados. El miembro con los ojos vendados debe recuperar elementos específicos del centro del círculo basándose en las instrucciones dadas por su pareja. El juego se complica a medida que otro equipo de dos personas se une a la contienda. Eventualmente, el juego se vuelve imposible debido al número de equipos añadidos al juego.

Recuperalo desarrolla la concentración y fomenta el trabajo en equipo. La práctica del trabajo en equipo ayuda a los miembros a trabajar de manera eficaz para que en los entornos operativos puedan funcionar de manera más cohesionada. Es importante concentrarse en la persona con la que se está comunicando a pesar de cualquier distracción que pueda estar presente.

Este juego funciona mejor en grupos grandes para aumentar la dificultad en el juego. Cuanto más caos al final, ¡mejor!

7
Malentendido

Este juego implica a dos personas que deben sentarse espalda con espalda. La primera persona tiene un objeto y debe describirlo (sin decir explícitamente qué objeto es) a la persona B. La persona B debe entonces dibujarlo basándose en las descripciones de la persona A.

El juego Malentendido ayuda a impulsar la comunicación creativa. Encontrar maneras creativas de comunicarse a pesar de las barreras crea habilidades para resolver problemas. Ninguna comunicación funciona exactamente igual una y otra vez, y se requiere creatividad para asegurar que la comunicación sea efectiva cada vez.

Este juego puede ser adaptado para grupos más grandes trabajando en equipos de dos personas. Entonces puede convertirse en un concurso basado en quién tiene el dibujo más preciso.

Juegos - clave para una mejor comunicación

La práctica de la comunicación debe ser una parte continua del desarrollo personal y profesional. Estos juegos de comunicación son ideales para todos los entornos y muy útiles para perfeccionar las habilidades más importantes que se requieren para que se lleve a cabo una comunicación efectiva.

Consulta también nuestros artículos sobre juegos de entrenamiento de servicio al cliente y juegos de ventas .