JIRA-Tutorial

Einführung

JIRA ist simpel in der Nutzung, einfach aufzusetzen und bietet alles, was Sie für IT-Support und Kundenservice brauchen. Es unterstützt Bug-Tracking, Issue-Tracking und Projektmanagement-Funktionen.

Wenn Sie die Cloud-Version von JIRA verwenden, müssen Sie zunächst ein API-Token generieren. Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Account registrieren

Schritt 1

Gehen Sie zur Add-on-Übersicht Bereich und öffnen Sie die JIRA-Konfiguration.

Schritt 2

Hier können Sie die URL und die Anmeldedaten für Ihre JIRA-Applikation eintragen.

Konversationen an JIRA senden

Im Message Center können Sie nun Konversationen manuell über die Action Bar oberhalb der Konversation oder per Chat-Befehl im Eingabefeld an JIRA senden.

  • $jira - JIRA-Issue zum aktuellem Chat erstellen

Unter **Alle Konversationen** können Sie auch mehrere Konversationen an das Add-on senden.