JIRA-Tutorial
Einführung
JIRA ist simpel in der Nutzung, einfach aufzusetzen und bietet alles, was Sie für IT-Support und Kundenservice brauchen. Es unterstützt Bug-Tracking, Issue-Tracking und Projektmanagement-Funktionen.
Wenn Sie die Cloud-Version von JIRA verwenden, müssen Sie zunächst ein API-Token generieren. Klicken Sie hier für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt 1
Gehen Sie zur Add-on-Übersicht Bereich und öffnen Sie die JIRA-Konfiguration.

Schritt 2
Hier können Sie die URL und die Anmeldedaten für Ihre JIRA-Applikation eintragen.

Konversationen an JIRA senden
Im Message Center können Sie nun Konversationen manuell über die Action Bar oberhalb der Konversation oder per Chat-Befehl im Eingabefeld an JIRA senden.
$jira
- JIRA-Issue zur aktuellen Konversation erstellen
Unter **Alle Konversationen** können Sie auch mehrere Konversationen an das Add-on senden.