CentralStationCRM Tutorial

Einführung

Userlike can be easily integrated with CentralStationCRM, the popular web-based CRM-software from Germany. To reach customer relationship excellence you can send conversations to CentralStationCRM to follow up on contacts, proposals and deals.

Account registrieren

Schritt 1

Gehen Sie zur Add-on- Übersicht und wählen Sie die CentralStationCRM Konfigurationsoption.

Schritt 2

Hier können Sie Ihre CentralStationCRM-URL und Ihren API-Token eingeben.

CentralStationCRM Zugangsdaten

Sie finden Ihren API-Token, indem Sie Ihr Profil im oberen rechten Bereich unter "Einstellungen" anwählen.

Am Ende der nächsten Seite, wählen Sie "Manage external applications (API)", um Ihre API zu sehen.

Die nächste Seite listet alle konfigurierten API-Keys auf.

Konversationen an CentralStationCRM senden

Im Message Center können Sie nun manuell Konversationen über die Action Bar oberhalb der Konversation oder per Chat-Befehl im Eingabefeld an CentralStationCRM senden.

  • $centralstationcrm - CentralStationCRM-Kontakt und -Notiz zu aktueller Konversation erstellen

Unter **Alle Konversationen** können Sie auch mehrere Konversationen an das Add-on senden.