Weisen Sie Ihren Operatoren verschiedene Rollen zu, wie Manager oder Admin. Sie können jede dieser Rollen auch mit spezifische Rechten versehen.

Ein einzelnes Userlike-Chat-Widget kann auf so vielen Websites und Seiten platziert werden, wie Sie mögen.

Erhalten Sie zahlenbasierte Einblicke in Ihre Live-Chat-Performance. Nutzen Sie diese Daten, um Ihr Chat-Setup zu optimieren.

Userlikes verschiedene APIs erlauben Ihnen, anzupassen, in welcher Form Sie eingehende Chats erhalten möchten. Sie können sie auch dazu verwenden, Benachrichtigungen über Events zu erhalten, das Verhalten Ihres Chat-Widgets zu verändern oder Ihre vorhandenen Bots mit Userlike zu verbinden.

Userlike unterstützt die Facebook JavaScript SDK. Die Installation ist schnell und simpel!

Dieser flexible Routing-Modus sorgt dafür, dass Kunden sofort mit verfügbaren Operatoren verbunden werden, die ein bestimmtes Fähigkeitenprofil erfüllen.

Chat Butler begrüßt Besucher auf Ihrer Seite, wenn Sie offline sind. Wenn ein Kunde einen Chat startet, benachrichtigt Chat Butler Sie. Falls ein Besucher Ihnen außerhalb der Service-Zeiten schreibt, erstellt Chat Butler eine Offline-Nachricht.

Mit dieser Integration können Nutzer Sie von jedem Gerät aus erreichen, auf dem sie den Facebook Messenger einsetzen. Die Chats landen direkt in Ihrem Userlike-Chat-Panel.

Der Cloud-basierte Instant-Messenger Telegram vereint starke Datenschutzfunktionen mit schnellem Service. Verbinden Sie Userlike mit Telegram und bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt.

Das Userlike-Backend ist verfügbar in verschiedenen Sprachen, wie Spanisch, Französisch, Portugiesisch und Italienisch.

Ja, das Widget hat einige Design-Optionen. Zum Beispiel können Sie Farben, Motiv, Sprache und Beschriftung so anpassen, dass sie zu Ihrer Marke passen. Und entscheiden, wo auf der Seite Sie Ihr Widget platzieren möchten.

Userlike erlaubt Ihnen, visuelle und/oder Audio-Benachrichtigungen für neue Chats zu erhalten. Sie können einstellen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten, und sogar bevorzugte Töne festlegen.

Nein, die ist nicht nötig, um loszulegen. Wir werden Sie lediglich nach Ihren Rechnungsdaten fragen, wenn Sie zu einem kostenpflichtigen Produkt upgraden möchten. Unsere Jahresabonnements können per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung bezahlt werden.

Userlike kann mit einer Reihe von Business-Tools verbunden werden, so wie Slack, MailChimp, Pipedrive, Help Scout und mehr. Die komplette Liste finden Sie hier.

Sie haben die Möglichkeit, die Menge an erfassten Website-Besucher-Daten per Widget-Konfigurator zu begrenzen. Dies wirkt sich nicht auf die Daten aus, die Besucher freiwillig angeben.